ScreenX Yan Ekranları Çalışmadığı İçin Bilet İadesi Talebi

15 Ağustos tarihinde Paribu Cineverse Emaar Square’de saat 09.45’teki Örümcek Adam: Yepyeni Bir Gün screenx seansına bilet aldım. Özellikle filmin başlangıcındaki screenx sahnelerini deneyimlemek için bu seansı tercih etmiştim.

Seans başladığında yaklaşık 20 dakika, hatta belki daha uzun bir süre boyunca screenx yan ekranları hiç açılmadı. Bu süre içinde screenx destekli sahnelerin büyük çoğunluğunu, özellikle de filmin başındaki sahneleri hiç deneyimleyemedim. Sosyal medyada gördüğüm ve Emaar salonundan paylaşılan fotoğraflarda ise benim göremediğim sahnelerin diğer seanslarda screenx olarak sorunsuz şekilde çalıştığını görüyorum. Bu nedenle yaşadığım durumun o seansa özel bir aksaklık olduğunu ve normal şartlarda böyle olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu teknik sorun nedeniyle seans boyunca beklediğim screenx deneyimini alamadım ve biletimin karşılığını verdiğine inanmıyorum. 15 Ağustos Cumartesi 09.45 screenx seansına ait WW6B4TJ referans numaralı biletim için ücret iadesi yapılmasını ya da aynı film için sorunsuz bir screenx seansına yeni bilet tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ekte eklediğim videoda da screenx sahnesi olması gereken sahnenin normal perde olduğu görülüyor.