Parfois Forum İstanbul AVM Ürünümün Onaylanmış Değişimini Yapmadılar

Bana yaklaşık 1 yıl önce Parfois Forum İstanbul mağazasından hediye gelen çantamın fermuarı bozuldu mağazaya getirdim ve değişim talebi istedim.
Benimle mağazada ilgilendiler faturam olmadığı için (ürün hediye) değişimin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini bilmediklerini söylediler ama ürünü aldılar. Yaklaşık iki hafta sonra bana bir telefon geldi ve ürünün değişim talebinin onaylandığını söylediler.
Ben mağazaya gittiğimde herkes birbirinden habersizdi ve kendi sistemlerinde faturayı bulamadıkları için ve değişim talebini neye dayanarak oluşturulduğunu anlamadıkları için merkezden onay alan bir değişimi yapmadılar.








