to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Vileda Sapının Kırılması Ve Yedek Parça Temini Talebi
Parex Wondero Vileda ürünümün sapı yaklaşık 3 gün önce yanlışlıkla üzerine basmam sonucu kırıldı. O günden beri 3 gündür hem fiziki mağazalarda hem de çeşitli e-ticaret sitelerinde yedek sap ya da uyumlu bir parça bulmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde yedek parça tedariğine ulaşamıyorum.
Ürünün sapının kırılması sonrasında piyasada yedek parçasının bulunmaması ürünün kullanılmasını tamamen engellemekte ve mağduriyet yaratmaktadır. Özellikle e-ticaret sitelerinde yedek parça sunulmadığı açıkça görülebilmektedir.
Parex’ten, Wondero Vileda için kırılan sapın tarafıma temin edilmesini, yedek parçanın ücretini ödemeyi kabul ettiğim için makul bir bedelle malzeme tedariğinin sağlanmasını ve yedek parça erişimi konusunda genel bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
