Parex Wondero Mopta Sürekli Su Sızdırması, Değişim Parçası Sorunu Çözülmedi Ve İade Talebi

Migros’tan satın aldığım Parex Wondero mop, aldıktan sadece iki gün sonra su almamaya ve bezi ıslatmamaya başladı. Yaklaşık bir aydır ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Ürünün parçası değiştirilip tarafıma yeni parça gönderildi ancak gelen parçada da aynı sorun devam etti ve problem hiç çözülmedi.

İlk yaşadığım sorunda müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat gönderilen değişim parçası da işe yaramadı. Fişim yanımda olmadığı için ayrıca mağaza üzerinden de bir çözüm sağlayamıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.