to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop'ta Bez Tutmuyor Ve Sap Kilidi Kayıyor; Migros Mağazası Yardımcı Olmadı
Yaklaşık 3 ay önce Migros mağazasından Parex Wondero mop satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra beze yerleşen kirlerin üründen ayrılmadığını ve beze yapışmamaya başladığını fark ettim. Daha sonra yedek bez satın alıp kullanmayı denedim ancak aynı sorunu yeniden yaşadım. Bezi sıkmaya başladığımda bez başlıktan çıkıp alta kalıyor mecburen elimde sıkıp kullanmaya çalışıyorum ayrıca sapındaki kilit yeri de yerleri silmeye çalıştığında kayıyor tutmuyor bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünü aldığım Migros mağazasına gittiğimde ise tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ürünün başlıktaki bez kısmı düzgün tutmuyor hem de temizlik performansı nedeniyle mop işlevini yerine getirmiyor.
Parex yetkililerinden, yaşadığım bu sorunla ilgili ürünümün incelenmesini, gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Marka ilgilendiği için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
