to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Kapak Arızası Ve Yedek Parça Talebi
Parex Wondero Mop ürünümü yaklaşık 1 ay önce aldım ve 2–3 gün önce şeffaf plastik kapak kısmında sorun yaşadım. Ürünü yeni almama rağmen bu plastik kapak yamuldu ve yerine tam olarak oturmuyor.
Bu parçanın satışı ayrı olarak bulunmadığı için yedek parça temin edemedim. Hem ürünün kullanımı zorlaştı hem de yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bursa İznik’te yaşıyorum ve Parex’in bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum. Ürün için ya ücretsiz olarak uygun yedek kapağın gönderilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Parex müşteri hizmetleri Uğur Beye çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede çözüm bulundu. Temizlik setimden çok memnunum müşteri hizmetleri de beni memnun etti.
