to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop İçin Yedek Tıpa Talebi
Parex markasına ait Wondero model mopumu Migros’tan satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kullandığım ürünün tıpasını yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum.
İhtiyacım olan bu tıpa yedek parçasını hiçbir satış noktasında ve çevrim içi platformda bulamıyorum; Wondero modeli için tıpa ayrı olarak satılmıyor. Bu durum, ürünün tamamen atıl kalmasına ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Parex’in Wondero modeli için uygun yedek tıpayı temin ederek tarafıma ücretsiz veya makul bir bedel karşılığında göndermesini ya da bu yedek parçayı nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur Bey ile yapılan görüşme sonucunda sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.
