to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondera Setinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Parex’e ait Wondera yer silme setini Temmuz ayında İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda birkaç kullanım boyunca sorun yaşamazken, çok kısa bir süre sonra ürün su almamaya ve buna bağlı olarak bezi yeterince ıslatmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında Parex müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne ürünle ilgili teknik bir destek alabildim ne de çözüm odaklı bir geri dönüş sağlandı.
Yeni alınmış ve az kullanılmış bir ürünün bu şekilde arıza yapması ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Parex Wondera yer silme setinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Marka asla ürününün arkasında durmuyor, yardımcı olmuyor. Ürün problemli, marka kötü, diğer seçenekleri değerlendirsin tüketiciler, ben de mahkeme yoluna gideceğim
