Parex Wondero Mop Bezi Su Almıyor, Çözüm Bekliyorum

Parex Wondero yer silme setini yaklaşık 3-4 ay önce Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez kullandım, üçüncü kullanımımda mop bezine su gelmediğini fark ettim. Yani kova ve sıkma mekanizması çalışıyor ancak mop bezi hiçbir şekilde su almıyor. Herhangi bir montaj hatası ya da görünür bir hasar da yok; ürünü ilk aldığım şekilde kullanmaya devam ettim.

Fişim şu anda elimde yok ancak ürünü yakın zamanda, garantili olduğu bilgisiyle aldım. Sorunun çözümü için henüz Parex müşteri hizmetlerine veya mağazaya başvurmadım.

Üründeki bu problemden dolayı mağdur oldum, çözüm olarak ya yeni bir mop bezi ya da gerekliyse ürün değişimi talep ediyorum.