to read complaints and reviews, or file yours.Parex Temizlik Setinde Kayıp Tıpa Nedeniyle Kullanılamaz Durumda
Migros’tan satın aldığım Parex Wondero temizlik setini yaklaşık 5 aydır severek kullanıyordum. Bugün temizlik yaparken kovanın altındaki tıpa kazara gidere kaçtı ve kayboldu. Küçücük bir parça yüzünden kovanın altı tamamen açık kaldığı için artık su tutmuyor ve ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Günlerdir internette yedek tıpa bulabilmek için pek çok siteyi araştırdım, ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. En kolay kaybolabilecek ve setin kullanılabilirliğini tamamen etkileyen bu parçanın yedek olarak satılmaması ya da rahatlıkla bulunamaması beni gerçekten mağdur etti.
Parex’in müşteri memnuniyetine önem verdiğini bildiğim için mail yoluyla da iletişime geçtim, ancak bu konuda şu ana kadar bir çözüm sağlayamadım. Koca seti sadece tıpa yüzünden çöpe atmak istemiyorum. Yedek tıpanın temini veya uygun bir çözüm konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Parex her zaman müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka çok teşekkür ediyorum tıpa tarafıma gönderildi
