Parex Mop Başlığı Bulunamıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Parex Wondero Vileda mop kullanıyorum ve mopun başlığını kaybettim. Yaklaşık bir haftadır Trendyol ve Hepsiburada gibi popüler satış platformlarında yedek başlık aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü Hepsiburada’dan yaklaşık bir yıl önce satın almıştım.
Parex müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Mopun diğer parçalarında herhangi bir sorun yok fakat başlığı bulamazsam elimdeki ürün tamamen kullanılamaz hale gelecek.
Yedek başlığın temin edilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.


Parex Wondero model mopumda birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Temiz su haznesinin kapağı, sıcak su kullanmadığım halde yamuldu ve tam olarak kapanmıyor. Ayrıca mopun sopası da dönmüyor ve suyu çekmiyor. Ürünü Trendyol veya Hepsiburada üzerinden satın aldım, şu an sipariş numarasına ulaşamıyo...


Yorumlar