Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Parex
  • Parex Mopun Kırılan Sapı İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmeti Desteği Alamıyorum
ID:33403170
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Mopun Kırılan Sapı İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmeti Desteği Alamıyorum

Parex Mopun Kırılan Sapı İçin Yedek Parça Ve Müşteri Hizmeti Desteği Alamıyorum
profile
Tuğçe
Parex
18 Ağustos 2025 12:42
292
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“U*** Bey'e ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum. Dönüş sağlayıp sorunumla ilgilendi ve çözüm üretti.”

Parex Wondero model mopun demir olan sapı bağlantı yerinden kırıldı. Kırılan parçanın yedek parçasını hiçbir yerde bulamadım. Parça desteği almak için Parex’e defalarca mail attım, yaşadığım sorunu ve ürünün fotoğraflarını ilettim. Ayrıca Instagram DM üzerinden de ulaştım ve müşteri iletişim hattı olarak belirtilen numarayı aradım, ancak hiçbir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sorun 1 haftadan uzun süredir devam ediyor. Ürünün garanti durumu hakkında bilgim yok. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.

Parex’ten talebim, kırılan parçanın yedek parçasının temin edilip tarafıma gönderilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Tuğçe
Tuğçe
19 Ağustos 2025 23:08

Talebimi yazalı yaklaşık bir buçuk gün oldu hala herhangi bir dönüş yapılmadı

Tuğçe
Tuğçe
20 Ağustos 2025 10:00

U*** Bey'e ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum. Dönüş sağlayıp sorunumla ilgilendi ve çözüm üretti.

Parex Logo
Parex
20 Ağustos 2025 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülnihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkinci Kullanımda Kırılan Mop Sapı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gülnihal
Parex
20 Ekim 2025 17:07
324
"Teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler ben bu kadar bir markanın arkasında durduğunu ilk defa görüyorum mopdan zaten çok memnundum kırılınca çok üzülmüştüm ilgilenilmeyeceğini düşünerek direk Şikayetvar'a yazdım ama kendilerini arasam zaten iş çözülecekmiş :) Kırılan parçayı değil de sapı ile birlikte hemen kargoya vereceklerini söylediler hiçbir ücret talep etmediler kırılan parçayla uğraşırken elime zarar vermiştim biraz onun için bile naçizane bir hediyemiz olacak dediler gerçekten iyi ki Parex diyorum alın aldırın kızlar 🤌🏻"
İkinci Kullanımda Kırılan Mop Sapı Hayal Kırıklığı Yarattı

Öne Çıkan Konular

Parex iletişim Parex müşteri hizmetleri Parex wondero Parex yedek parça
Benzer Şikayet Yaz