to read complaints and reviews, or file yours.Mandalı Kırılan Parex Wondero Mop İçin Yedek Parça Ve Sap Değişimi Talebi
Parex Wondero mopun mandalı hiçbir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık 10 ay önce bir temizlik mağazasından satın almıştım ve mandal kırıldıktan sonra mop tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca mop sapının renginde de bozulma meydana geldi.
Sorun yaşadıktan sonra ürünü aldığım mağazaya başvurdum ancak mağaza bu konuyla ilgilenmedi. Ardından Parex ile iletişime geçmek için telefonla aradım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi ve muhatap bulamadım.
Hem mandalı kırılan mop için yedek parça gönderilmesini hem de sapında renk bozulması olan mop sapının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümle ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Ürün Şikayetim giderildi, değişimi gerekli olan parça Uğur bey tarafından çözüldü, gönderildi Teşekkür ederiz
