to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Nerede?
Parex Wondero mop kullanıyorum ve mopun başlığı kırıldığı için yaklaşık 3 aydır ürünümü kullanamıyorum. Asıl sorun ise bu ürünün yedek mop başlığını hiçbir internet sitesinde ya da mağazada bulamıyor olmam.
Yedek başlık satın alabilmek için markaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir çözüm alamadım. Ürünün satışı devam ettiği halde yedek parçasına ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Parex’ten talebim, Wondero modeli için uyumlu yedek mop başlığının nereden, hangi satış noktalarından veya hangi internet sitelerinden temin edilebileceğinin açıkça paylaşılmasıdır. Yedek başlığı ücretini ödeyerek satın almak ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı dönüş sağladılar Sorunu anında çözdüler teşekkür ederim ilginize 🙏🏼
