Kısa Sürede Arızalanan Mop Ürünü Hakkında Şikayet

Parex Wondero Mop ürünümü Metro Market’ten satın aldım ve toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ancak ürünü yaklaşık 1 hafta önce tekrar kullanmak istediğimde, mop bezinin yapışkan kısmının artık tutmadığını ve bezin mopa tam olarak yapışmadığını fark ettim. Ayrıca mop, su da almıyor. Ürünü her kullandığımda bu sorunları yaşıyorum ve kendi imkanlarımla parçaları kontrol etmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Ürünü satın alırken yaklaşık 1000 TL ödedim ve elimde fiş bulunmuyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmiş olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer mümkünse ürünün tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa ürün değişimi talep ediyorum.