to read complaints and reviews, or file yours. 
Paratim uygulamasında kayıtlı hesabıma ait şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle e‑posta adresim ile telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme ya da iletişim bilgilerini değiştirme adımlarını denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Paratim müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon numaralarının kapalı olması sebebiyle kimseyle görüşemedim ve destek alamadım. Şu an ne hesabıma girebiliyorum ne de iletişim bilgilerimi güncelleyebiliyorum.
Paratim hesabıma erişimimin sağlanmasını, e‑posta ve telefon numaramın güncellenmesi için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.
2 Kasım’da Paratim uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi güncellemek için d*****@paratim.com adresine kimlik fotoğrafım, selfie ve dilekçe ile başvuruda bulundum. Kişisel bilgilerim güncel olmadığı için değişiklik talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbi...
28 Ağustos 2025 tarihinde Paratim Mobil uygulamasında kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerimi güncellemek için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları aynı gün ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de telefonla herhangi bir geri dönüş ...
Paratim mobil hesabım bilgim dışında pasif duruma alınmış ve 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak henüz hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın tekrar aktif edilmesini t...
Yaklaşık bir haftadır Paratim hesabımda telefon ve e-posta bilgilerimi güncelleyemiyorum. Sistemde güncelleme yapmak istediğimde kurumdan herhangi bir onay veya geri dönüş alamıyorum. Bunun sonucunda hesabımda para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem e-posta gö...
28 Ekim'de Paratim uygulaması üzerinden telefon numaram ve Gmail hesabımla ilgili güncelleme talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişi...
Yorumlar