Paratim Giriş Sorunu Ve Zorunlu Kişisel Veri Talebi

0537*****17 numaralı Paratim uygulamasını uzun süre kullanmadığım halde, hesabını aktif kullanmayanlardan aylık ücret kesileceğine ve 16 Mayıs’a kadar hesabı kapatmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine hesabımı kapatmak istedim; ancak telefondan uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, bilgilerim doğru olmasına rağmen “bilinmeyen login işlemi” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Bu nedenle e-posta ile Paratim firmasına ulaştım. Hesabımın kapatılması için benden kimlik, öz çekim, ikametgah ve IBAN bilgisi gibi detaylı kişisel veriler talep edildi. Normalde hesabıma giriş yapabilsem, uygulama üzerinden kendim kapatabilecekken, giriş yapamadığım için bu kadar kapsamlı kişisel bilgi paylaşmaya zorlanmamı doğru bulmuyorum ve güvenilir hissetmiyorum.

Uygulama üzerinden erişim sağlayamadığım için, hiçbir ek belge ve kişisel veri sunmak zorunda bırakılmadan, Paratim hesabımın güvenli şekilde kapatılmasını ve bu hesaptan dolayı tarafıma kesinlikle herhangi bir aylık ücret veya başka bir masraf yansıtılmamasını talep ediyorum. Paratim hesabım, sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden kolaylıkla bulunabilir.