Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Havale İşlemi Sonrası Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Berkay
28 Eylül 16:54
187
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

28.09.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden Paratim hesabıma 1.500 TL havale yaptım. Ancak işlem sonrasında tutar Paratim hesabıma aktarılmadı ve uygulamada “Elite üye olmadığınızdan tutar yansıtılamamıştır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

İşlem referans numaram: a012025869589562. Konuyla ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisi numarası çalışmıyor, herhangi bir destek alamadım. Yaklaşık 1 saattir param hesabıma geçmedi ve mağduriyet yaşıyorum.

Paratim’den beklentim, 1.500 TL tutarındaki havalemin bir an önce hesabıma aktarılmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

29 Eylül 16:01 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, İlettiğiniz mesaj ile ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz PARATİM için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla PARATİM DESTEK EKİBİ

Berkay
29 Eylül 16:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paratim Hesabına Yatırılan Paranın Aktarılmaması Ve İade Sorunu

Maho
28 Eylül 15:14
348

Paratim Hesabına Para Yatırılamıyor, Tutar İade Edilmedi!

Berk
28 Eylül 14:52
1.644

Para Transferi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet
28 Eylül 15:58
1.438
Benzer Şikayet Yaz