Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

EFT İşleminde Para Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Kerem
20 Kasım 2025 23:33
631

20.11.2025 tarihinde saat 20:53’te Akbank’taki kendi banka hesabımdan Paratim hesabıma 10.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası tutar Akbank hesabımdan düştü ancak Paratim Cüzdan hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, para ortada kaybolmuş durumdadır.

Bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen Paratim müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığım veya denediğim kanallardan herhangi birine ulaşıp bilgi alamadım. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde hem paranın kayıp görünmesi hem de muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Paranın akıbetinin acilen araştırılarak Akbank hesabımdan gönderdiğim 10.000 TL tutarının derhal Akbank banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paratim Hesabına EFT İle Gönderdiğim 1000 TL Bakiyeme Yansımadı

profile
Berkay
02 Ağustos 2025 01:50
1.840

İade Edilmeyen Para Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri

profile
Yücel
17 Eylül 2025 20:26
1.708
Benzer Şikayet Yaz