to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Paratika Exxen İşlemleri Kartıma Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi
İş Bankası kredi kartı ekstresi incelerken, bilgim ve onayım dışında Paratika Exxen adlı firma üzerinden iki ayrı işlem yansıtıldığını fark ettim. 22.02.2026 tarihinde 1 TL, 04.03.2026 tarihinde ise 388 TL tutarında harcamalar kart hareketlerimde “Paratika Exxen” açıklamasıyla görünmektedir. Bu işlemleri ben yapmadım, Paratika veya Exxen üzerinden herhangi bir üyelik, satın alma ya da ödeme onayım kesinlikle yoktur.
Bu durumu fark eder etmez kart kullanım tercihlerimi güvenlik amacıyla kapattım. Buna rağmen, bilgim ve iznim olmadan nasıl böyle bir harcama yapılabildiği ve kart bilgilerimin hangi süreçte kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu 1 TL ve 388 TL’lik işlemlerin neden ve nasıl yapıldığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Paratika Exxen açıklamasıyla görünen, toplam 389 TL’lik bu işlemlerin ivedilikle iptal edilerek tamamının kartıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İşleminizle ilgili bilgi vermek amacıyla iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
