to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Ekstresinde Döviz Bakiyesi Hatası Mağduriyet Yaratıyor
Paraşüt Ön Muhasebe programında, en başından beri müşteri ekstresinde döviz bakiyesi hesaplaması yanlış yapılıyor. Bu nedenle müşterilere yanlış bakiye bildiriminde bulunmak zorunda kaldım ve maddi mağduriyet yaşadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sadece “geliştirme ekibine ilettik” şeklinde geri dönüş alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ekstrede bakiyelere alan açılmasına rağmen, bu alan düzgün çalışmıyor ve programda zaten olması gereken bir işlevi zorla çalıştırmaya çalışmak zorunda kalıyorum.
Bu hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesi için net ve kalıcı bir adım atılmasını bekliyorum.
Merhaba Cansu Hanım, Destek ekibimizle yapmış olduğunuz görüşme sonrasında, konuyla ilgili detaylı bilgi aktarımının sağlandığını görüntülüyoruz. Size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için her zaman yardımcı olmaya hazır olduğumuzu hatırlatmak isteriz. Bize iletmek istediğiniz tüm soru ve görüşleriniz için numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Anında ulaşamadığınız nadir durumlar olursa “Beni arayın” başlıklı bir e-posta göndererek size en kısa sürede dönüş yapmamız için talepte bulunabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Sevgiler. Paraşüt Ekibi.
