to read complaints and reviews, or file yours.Yükseltme Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Param uygulamasında hesabımı yükseltmek için 11 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne onay ne de ret yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu belirsizlik devam ediyor. Hesap yükseltilmeden uygulama neredeyse hiç kullanılmıyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Kayıtlı telefon numaram 5549****47’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve en geç çarşamba gününe kadar hesabımın onaylanmış olacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi.
Hesabımı hem alışveriş yapmak hem de ödeme almak için acil olarak kullanmam gerekiyor. Hesap yükseltme başvurumun bir an önce incelenip sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
