to read complaints and reviews, or file yours. 
Param mobil cüzdan ve uygulamasını, reklamlarında ve müşteri temsilcisinin ilk görüşmede verdiği bilgilere güvenerek Mart ayının son 5 günü içinde kullanmaya başladım. Özellikle mobil hat üzerinden nakit kullanımı yapıp bu tutarı EFT ile gönderebilme imkanı olduğu söylenerek uygulamanın kolaylıkları anlatıldı. Bu bilgiler doğrultusunda hesabımı yükseltip sistemi aktif olarak kullanmayı tercih ettim.
Ancak uygulamayı gerçekten kullanmak istediğimde, ilk aradığımda “sorun olmayacak” denilen işlemlerde kısıtlamalarla karşılaştım ve bana anlatılan transfer işlemlerini gerçekleştiremedim. Reklamlarda ve ilk görüşmede sunulan hizmetlere ulaşamamak, vaat edilen nakit kullanımı ve EFT kolaylığından faydalanamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, bu kez daha önce söylenen hizmetlerin sonradan kullanılmaması gerektiği ve kısıtlama olduğu ifade edildi. Başlangıçta verilen bilgi ile sonradan söylenen bu kısıtlamalar arasında açık bir çelişki olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Param Finansal Teknolojileri nezdindeki hesabımın en kısa sürede, hiçbir ek işlem ve gecikmeye yol açılmadan kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ileride istenebilecek her türlü belge ve kayıtla birlikte, gerekli görmem halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek istiyorum.
Geçen sene Param uygulamasına kayıt oldum ve hesabımı doğruladım. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamazken, 02.01.2026 tarihinde Param cüzdanıma 18.000 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından bu bakiyeyle alışveriş yapmak istediğimde hesabımın anonim göründüğü ve hesabımı yükseltmem gerektiği yönünd...
Param Kart mobil uygulamasını severek kullanırken yaklaşık 1 saat önce hiçbir neden belirtilmeden hesabımın silindiğini fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli yeni hesap oluşturma adımına yönlendiriyor ve mevcut hesabıma erişemiyorum. Hesabımda ne kadar bakiyem olduğunu net ...
Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş gün...
Kurumumun anlaşması olduğu için şahsıma yönelik alışverişlerimi yapmak için Param hesabına FAST yaptım, ancak para çekmek, EFT yapmak için hesabı yükseltmem gerektiği uyarısını aldım. Gerekli işlemleri yapmama rağmen hesabım yükselmedi ve ben paramı kullanamıyorum. Param şirketi gerekli işlemleri in...
Yorumlar