Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kart Hesabım Kapatılamıyor Ve Destek Birimleri Arasında Dolaşıyorum

profile
Şerife
13 Nisan 13:14
188

Yaklaşık iki aydır Param kart hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımın çalındığını fark ettim ve güvenlik nedeniyle derhal ve tamamen kapatılmasını istiyorum.

Bu süreçte defalarca destek birimine yazdım, bana müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar destek birimine yazmam gerektiği söyleniyor ve bu şekilde sürekli olarak iki birim arasında yönlendirilip hiçbir çözüm sunulmuyor. Ayrıca hesabımın kapatılması dışında herhangi bir işlem de yapamıyorum.

Hesabımın acil olarak tamamen kapatılmasını ve bu süreçte güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum.

13 Nisan 13:26 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Şerife
Şerife
13 Nisan 13:28

Şalgamı geçiyorsunuz yine aynı cevabı yazmışsınız 2 aydır iletişiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

profile
Mert
18 Mart 16:43
379

Kart Bilgisi Olmadan Param Hesabına Erişilememesi Nedeniyle Kapatma Talebi

profile
07 Mart 14:11
509
kart-bilgisi-olmadan-param-hesabina-erisilememesi-nedeniyle-kapatma-talebi-1.jpg

Param Kart Hesabımı Kapatamıyorum, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Yunus
06 Kasım 2025 10:40
555

Param Hesabını Kapatamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Hare
31 Temmuz 2025 14:14
1.438

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz