to read complaints and reviews, or file yours.Kart Bilgisi Olmadan Param Hesabına Erişilememesi Nedeniyle Kapatma Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Param hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesabıma giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde benden kart numarası isteniyor fakat bana hiç kart verilmedi, sadece uygulama üzerinden hesap açmıştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine şifre işlemleri ve güvenlik için kart veya numara soruluyor, ancak elimde böyle bir bilgi olmadığı için işlem yapılamıyor. Bu nedenle ne uygulamadan ne de telefondan hesabımı yönetemiyorum.
Param’dan, kartım olmadığı için işlem yapamıyor olsam bile, kimlik doğrulamam sağlanarak hesabımın tamamen kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
