Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Hesabım Aniden Bloke Edildi Bakiyeme Ulaşamıyorum

Ortaköy
13 Kasım 19:45
669
Ortaköy'ün Teşekkür Mesajı
“Ben Teşekkür ederim çok sağ olun”

Param hesabım yaklaşık bir buçuk saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı veya bloke edildi. Mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda şifrem kabul edilmedi, yeni şifre talep ettiğimde ise telefon numarası istendi ve hesabıma erişemedim. Hesabımda 9.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara şu anda ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciler herhangi bir bilgi veremeyeceklerini, sadece [email protected] adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Belirtilen adrese mail göndermeme rağmen henüz geri dönüş almadım. Hesabım kişisel olup, daha önce böyle bir sorun yaşamadım.

Hesabımın bir an önce tekrar açılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Kasım 19:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ortaköy
13 Kasım 19:51

Merhaba iyi günler iki defa mail gönderdim hala tarafında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı beklemedeyim

Ortaköy
14 Kasım 14:12

Paramı hesabıma yatırdılar Teşekkür ederim çok sağ olun

15 Kasım 03:28

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Ortaköy
15 Kasım 03:31

Ben Teşekkür ederim çok sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloke Edildi, 10 Bin TL'ye Erişemiyorum!

Coşkun
29 Temmuz 13:04
1.200
Hesabım Bloke Edildi, 10 Bin TL'ye Erişemiyorum!

Hesabım Keyfi Olarak Kapatıldı, Paramı Alamıyorum!

Çağdaş
29 Ekim 20:13
1.697
hesabim-keyfi-olarak-kapatildi-parami-alamiyorum-1.jpg

Hesabım Bilgim Dışında Eksiye Düşürüldü Ve Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

İbrahim
01 Ekim 20:33
1.644
hesabim-bilgim-disinda-eksiye-dusuruldu-ve-kapatildi-parami-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz