Param Mobil Uygulamasında Şifre Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

13 Kasım 2025 saat 21:57’de, sabah sorunsuz kullandığım Param Kart’ımla akşam ödeme yapmak istediğimde kartımın çalışmadığını fark ettim. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise giriş yapamıyorum ve “karta bağlı herhangi bir hesap bulunmamaktadır, kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda 4.820₺ bakiye bulunuyor (kart son 4 hanesi: 4696).
Sorunu çözmek için Param müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefona gelecek şifre ile işlem yapabileceğim söylendi. Fakat tarafıma herhangi bir şifre gönderilmedi ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın tekrar açılarak, kartımda bulunan bakiyenin kendi banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.



Param Kart’ta bugün hesabıma 89.000 TL para yükledim. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı. Şu anda hesabıma erişimim engellenmiş durumda ve sistem üzerinde 88.777,50 TL bakiyem görünmesine rağmen bu tutara ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılması tamamen k...
Yorumlar