to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran 2025 tarihinde hesabımın limitlerini yükseltmek için kimliğimin ön ve arka yüzü ile istenilen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde yükledim. Bugün 30 Haziran ve aradan tam 5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'belge inceleme aşamasında' uyarısı alıyorum.
Bu nasıl bir süreçtir anlamadım, basit bir belge kontrolü bu kadar uzun sürmemeli. Bu süre zarfında hesabımı tam olarak kullanamıyorum, bu da mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Belgelerim doğru ve net bir şekilde iletildiği halde neden bu kadar bekletildiğini açıklayan hiçbir geri dönüş de yapılmıyor.
Lütfen artık bu durumla ilgilenin. Madem belge kontrolü yapılmıyor, neden sistem aktif? İnsanları mağdur etmeyin.Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Param müşteri hizmetleri, 11.10.2023 tarihinde kişiselleştirilmiş olan hesabımı anonim hesaba çevirip bilgi vermedi. Bu durumu fark edip aradığımda, istedikleri belgeleri 27.10.2023 tarihinde tekrar yükledim. 14 gün bekledim ancak dönüş olmadığı için tekrar aradım. Belge tarihinin geçtiğini söyledil...
Param hesabıma bir miktar para yükledim. Harcamak istiyorum fakat hesabı yükseltmem gerekiyormuş. Kimliğimiz ön ve arka yüzünü, ikametgah adresimi ve belirli bir metni kağıda yazıp fotoğraflarını yüklemem gerektiği yazıyor. Ben de tüm gerekli belgeleri yükledim. Onay sürecine geçti diyor fakat tekra...
Param Mobil Uygulama'yı ilk defa indirip kullanmaya başladım. Hesabımı yükseltmem gerektiği için uygulamanın yönlendirdiği adımları takip ettim ve kimlik fotoğraflarımı, ayrıca el yazısıyla yazmam istenen metni de eksiksiz şekilde yükledim. Dün akşam saat 17.00'den beri uygulamada “ilettiğiniz belge...
Hayatımın gördüğüm en kötü uygulama. Geçen hafta cuma günü hesap açtım, 50 tane evrak istediler. Hepsini yükledim, aradan iki hafta geçti. Hesabın yükseltilmesini bekliyorum ancak yükseltilmiyor. Bugün aradığımda evraklarımın reddedildiğini söylediler. Ne mail yolluyorlar, ne bildirim geliyor, ne de...
6 gün önce hesabıma 2750 lira yükledim fakat 1-3 iş günü içerisinde incelenecek denilen belge 6. gün hala incelenemediği için paramı kullanamıyorum. 4. gün aradığımdan 10 dakika sonra ancak bir cevap aldım, orada da net olan belgeleri tekrar istediler. Şimdi yine 3 gün bekletilmem gerekiyormuş. Made...
Yorumlar