Kimlik Doğrulama Hatası Hesabım Yükseltemiyorum

Param uygulamasında yeni açtığım hesabımı kimlik doğrulaması yaparak yükseltmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak “ad soyad bilgileriniz kimliğinizle eşleşmiyor” uyarısı veriyor. Eski nüfus cüzdanımdaki ad soyad bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen birkaç kez denedim ve her seferinde aynı hatayı aldım.
Bu nedenle kimlik doğrulama sürecim tamamlanamadığı için hesabımı yükseltemiyorum. Kimlik bilgilerimin Param tarafından manuel olarak incelenmesini ve gerekli kontrol yapıldıktan sonra hesabımın yükseltilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Bekliyorum kayda almışsınız

Halen sorunum halledilmedi bana dönülmedi en kısa zamandan kastınız ne zaman
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işlemdedir. İnceleme sonuçlandığında en kısa süre içerisinde tarafınıza e-mail ile dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Halen cevap yok 3 gün geçti
Değerli Müşterimiz, Talebiniz için aciliyet iletimi yapılmış olup mailiniz üzerinden dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Sorunum halledilmediği için sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmek zorunda kalacağım lütfen ilgilenemeyecekseniz hallediyoruz demeyin size 1 gün veriyorum sorunum halledilmediği için haklarımı kullanacağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işlemdedir. İnceleme sonuçlandığında en kısa süre içerisinde tarafınıza e-mail ile dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Bugün mail attınız attınız arayacağım yarın












