to read complaints and reviews, or file yours.Qnet Ve Param Kart Hesabı Yükseltme İşleminde Bilgi Eşleşmiyor
Qnet bünyesindeki Param Kart hesabımı yükseltmek isterken sistem sürekli “girilen bilgiler eşleşmedi” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve bugün de tekrar denediğimde aynı hatayı aldım. İlgili kartımın/hesabımın numarası TY000496’dır.
Konu ile ilgili destek almak için yönlendirildiğimde Param tarafından Qnet’e, Qnet tarafından tekrar Param’a yönlendiriliyorum ve hiçbir kurum net bir şekilde yardımcı olmuyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabımı yükseltemediğim için mağdur oluyorum.
Hesabımın yükseltme işleminin, girilen bilgilerin neden eşleşmediği net şekilde açıklanarak bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
