Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Erişim Engeli Ve Tutarsız İşlem Süreci

Hesap Erişim Engeli Ve Tutarsız İşlem Süreci
Emre
20 Mart 16:59
2.559

Param uygulamasına her zaman yaptığım şekilde aynı kartla 20 bin TL yükleme aldım ve başarılı yazdı. Sonra hayatımda bir uygulamada görmediğim şekilde hesabıma girişim engellendi ve bana bu normal bir şey, BDDK böyle istiyor dediler. Geçmişte Papara'da kullandım ve diğer uygulamaların hiçbiri bana böyle bir yaftada bulunmadı. Eğer banka onayı gerekiyorsa bunu yatırırken neden belirtmiyorsunuz? Eğer benim yüklediğim miktarda sorun teşkil edebilecek bir durum varsa önceki ödemelerimi ve POS içinde yaptığım alışverişleri neden kabul ettiniz?

Tamamen kendi içinde ve kural sisteminde tutarsız bir sistem var.

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 13:55

Ben kartımla bakiye yükledim ve sanal kartımı iptal ettim yanlışlıkla sonra dedim ki ne olabilir ki? Değil mi ne olabilir canlı desteği olsun mail hattı olsun müşteri hizmetleri olsun bağlanırsın hemen bir çözüm sunarlar abartısız söylüyorum 2 günde 100 e yakin talep açmışımdır bir tanesine adam gibi cevap vermediler. Müşteri hizmetlerine bir şekilde arkadaşımdan bağlandım dediler mail birimi yardımcı olur kesin. Olmadılar! Canlı desteğe yazdım dediler ki bir hesap daha ac gibi umursamaz bir cevap verdiler onu da açtım yükselttim hesabi ondanda bağlandim. Ondanda yardımcı olmadılar. Yani 19000 TL içinde ve hiçbir çözüm yok aynı zamanda hiçbir birimden yardımcı olmuyorlar gerçekten bıktım artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eren

Durum nedir bende de aynı sorun var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İbrahim
12 Kasım 2023 20:47
4.041

Param Uygulaması Parama El Koydu Vermiyor

Onur
30 Mart 2024 12:35
2.342

Param Uygulaması Hesabına Giriş Yapamıyorum.

Mahmut
03 Haziran 2024 14:24
3.628
Benzer Şikayet Yaz