to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendiğinde 150.000 TL Gönderimim Kayboldu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Param mobil uygulaması üzerinden hesabıma 16 Şubat tarihinde yaklaşık 150.000 TL tutarında para gönderildi. Gönderime ait dekont elimde mevcut. Ancak para hesaba yattıktan sonra hesabım kilitlendi ve bir süre hesabıma hiç erişemedim, paranın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün, 17 Şubat tarihinde yeniden giriş yapmaya çalıştığımda, sanki ilk defa üye oluyormuşum gibi sistem beni sıfırdan kayıt işlemine zorladı. Kayıt işlemini tamamlayıp uygulamaya girdiğimde ise hesabımda sadece 0,01 TL bulunduğunu gördüm, bana gönderilen 150.000 TL tutarındaki para görünmüyordu.
Param ile muhatap olabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulamadım. Sadece e‑posta üzerinden ulaşılabilen bir sistemleri var ve karşımda doğrudan konuşabileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. E‑posta üzerinden bana sadece bir referans kodu verilerek şikayetimin alındığı söyleniyor, ancak paranın nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor.
Aynı telefon numarası ve aynı kimlik bilgileriyle kullandığım hesabımda görülen bu paranın, hesabım kilitlendikten sonra kaybolması ve şu an hesabımda görünmemesi beni son derece mağdur etti ve tedirgin etti. Elimde dekont ve gönderimle ilgili kanıtlar varken, bu paranın nerede olduğunun açık ve yazılı bir şekilde açıklanmasını, varsa yapılan hatanın derhal düzeltilerek 150.000 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kardeşim param diye dijital bir para platformu var sakın ha sakın ha böyle bir yere üye olmayın kesinlikle ve kesinlikle bu sistemi kesinlikle kullanmayın karşınızda muhatap olabileceğiniz kimse yok adam sanki Milat'tan önce üçüncü yüzyıldayızmışız gibi sizinle telefonla değil de mail yöntemi ile haberleşmeye çalışıyorlar ha o zaman mail yoktu arkadaşlar zaten şöyle posta güvercini gönderiyorlar yani bir maile zaten cevabı on günde zor veriyorlar sonra hesabında gelen paradan dolayı hesabını kilitliyorlar Sonra kitlenmiş olan hesabını yeniden açıyorlar ama bakıyorsun ki hesapta 0,01 TL para yok o para nereye gitti kim aldı bununla ilgili hiçbir bilgi yok vesaire vesaire sözüm ona bunlar da dijital para platformu kendilerine göre bir şey yapmışlar yemin ediyorum size kesinlikle ve kesinlikle burayı kullanmayın bakın ben bir genel cerrahi uzmanıyım Dr. Gökmen Ö***** ben
Merhaba Tarafınıza e-posta üzerinden bilgilendirme iletilmiştir. Mail adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
İnsanları nasıl kandırıyorlar ya ben anladım kardeşim bu Param denen yer tamamen üçkağıtçı ya yüzlerce bu kolla ile ilgili şikayet olur adamların keyfine kalmış trip parayı kim diyor göndermiyor sen kimsin kardeşim o zaman böyle bir platform niye kurdun ya
Merhaba Tarafınıza ilettiğiniz talep numarası üzerinden mail ile bilgilendirme iletilmiştir. Mail adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
