to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aniden Kapatıldı, Paramı Göremiyorum Ve Destek Alamıyorum
Param hesabımı yaklaşık 1–2 aydır kullanmıyordum, en son 5 Kasım tarihinde işlem yapmıştım. 19 Aralık tarihinde tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sistemde böyle bir hesap olmadığı yönünde bir bildirim aldım. Aynı bilgilerimle yeniden kayıt olmaya çalıştığımda da bu bilgilerle giriş yapılamayacağına dair uyarı verildi.
Hesabımda tahmini 1000 TL’ye yakın param bulunmaktaydı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için şifremi tuşladım ancak sistem şifremi kabul etmediği için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir destek alamadım. Şu an hesabıma erişemiyor, içindeki parayı da göremiyorum.
Hesabımın bağlı olduğu 0 541 *** ** ** numaralı hattım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve içindeki bakiyemin mağduriyet oluşturmadan tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
