Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Aniden Kapatıldı, Paramı Göremiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Gülçin
19 Aralık 2025 01:57
836

Param hesabımı yaklaşık 1–2 aydır kullanmıyordum, en son 5 Kasım tarihinde işlem yapmıştım. 19 Aralık tarihinde tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sistemde böyle bir hesap olmadığı yönünde bir bildirim aldım. Aynı bilgilerimle yeniden kayıt olmaya çalıştığımda da bu bilgilerle giriş yapılamayacağına dair uyarı verildi.

Hesabımda tahmini 1000 TL’ye yakın param bulunmaktaydı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için şifremi tuşladım ancak sistem şifremi kabul etmediği için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir destek alamadım. Şu an hesabıma erişemiyor, içindeki parayı da göremiyorum.

Hesabımın bağlı olduğu 0 541 *** ** ** numaralı hattım üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve içindeki bakiyemin mağduriyet oluşturmadan tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

hesabim-aniden-kapatildi-parami-goremiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
19 Aralık 2025 02:48 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Hesabıma Bloke Koyuldu!

profile
Muhammed
09 Aralık 2025 23:15
1.603

Param Uygulamasında Hesabıma Ve Parama Erişim Sağlayamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
Hülya
03 Haziran 2025 15:58
1.098

profile
Ayşe
08 Ekim 2025 09:53
1.482

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz