Param Kart Hesabım Aniden Bloke Edildi 30 Bin TL Bakiyeme Ulaşamıyorum


Param hesabım hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 2-3 gündür bloke edildi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyle acil olarak faturamı ödemem gerekiyor, ancak bloke nedeniyle paramı kullanamıyorum.
27 Şubat’ta Param müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım, sadece GSM numaram istendi, onu da ilettim fakat başka bir geri dönüş yapılmadı. 28 Şubat’ta tekrar e-posta attığımda ise sadece “işleme alınmıştır, sonuç bekleniyor” şeklinde bir yanıt aldım. Bunun dışında hesabımın neden bloke edildiğine veya hangi onayın beklendiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın ve içindeki bakiyenin bu şekilde kullanılmaz hale getirilmesini kabul etmiyorum. Acil olarak Param hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve hesabıma giriş yaparak bakiyemi kullanabilir duruma gelmeyi talep ediyorum.

Turk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde kendi adıma kayıtlı olan Param hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadığım halde hesabım silinmiş durumda. Telefon numaramı ya da T. C. Kimlik bilgilerimi girdiğimde hesap bulunamadı diyor....

07.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 22:30’dan bu yana Param mobil uygulama üzerinden kullandığım Param Kart hesabıma herhangi bir gerekçe bildirilmeksizin bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 5.100 TL tutarındaki bakiyeye erişemiyorum ve bu konuda bana hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılma...

01.12.2025 tarihinde saat 01:00 civarında Param Kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. Bloke sonrasında hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8700’dür. Bu durum nedeniyle yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bakiyeme eri...
Yorumlar