to read complaints and reviews, or file yours. 
Turk Elektronik Para a. Ş. Nezdinde kendi adıma kayıtlı olan Param hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadığım halde hesabım silinmiş durumda. Telefon numaramı ya da T. C. Kimlik bilgilerimi girdiğimde hesap bulunamadı diyor.
Bu sebeple hesabımda bulunan 4.500 TL bakiyeme ulaşamıyor, işlerimi ve ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece e‑posta göndermem istendi, iki kez e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Hesabımın neden hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, Param hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve 4.500 TL bakiyeme hemen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Turk Elektronik Para A.Ş. Param uygulamasında bulunan bakiyeme, yurt dışında olduğumdan dolayı ulaşamıyorum. GSM hattım yurt dışına kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse bana dönüş sağlamadı. Direkt yazmamı söylediler, yazdı...
01.12.2025 tarihinde saat 01:00 civarında Param Kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. Bloke sonrasında hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8700’dür. Bu durum nedeniyle yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bakiyeme eri...
Param hesabıma 57.600 TL bakiye yükledikten kısa bir süre sonra hesabım bloke edildi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Hem hesaba erişim sağlayamıyor, hem de yatırdığım bakiyeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmam istendi, belirtilen şe...
Yaklaşık 4 aydır Param hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 3000 TL bakiye bulunuyor ve telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim. Her defasında bana sadece mail atmam gerektiği söylendi, ancak gö...
Yorumlar