to read complaints and reviews, or file yours.Görünür Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
02.02.2026 tarihinden beri Param mobil uygulamamda 745 TL bakiyem görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden bir ürün satın aldım, işlemi anında iptal ettim ancak buna rağmen bakiyem düşmedi, aynı şekilde duruyor.
Daha sonra tekrar alışveriş yapmayı denediğimde sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve mevcut görünen bakiyemi kullanamıyorum. Param müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim fakat çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem paramı kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum. 745 TL tutarındaki bakiyemin derhal kullanılabilir hale getirilmesini veya gerekirse hesabıma/ibanıma iade edilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Siz beni arayın size ulaşılmıyor
Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzerine tarafınıza arama yapılmıştır. Saygılarımızla
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
