to read complaints and reviews, or file yours. 
Param hesabı açtım ve 18 yaş altı bir müşteri olarak hesabımı onaylamak için gerekli bilgileri ve süreci uygulamada bulamıyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, ne bir yanıt alabiliyorum ne de hesap doğrulama için açık bir yol sunuluyor. Ayrıca müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmuyor.
Bu durum 18 yaş altı müşterilerin mağdur olmasına neden oluyor. Günümüzde çoğu finansal hizmet platformu gençlere uygun çözümler sunarken Param’ın süreçlerini şeffaflaştırması ve kullanıcı dostu hale getirmesi gerektiğini düşünüyorum. Talebim, hesap onay sürecinin hızlandırılması ve uygulama üzerinden daha kolay bir şekilde yapılabilir hale getirilmesidir.
Param Kart ve Param POS hizmetleri, Türk Elektronik Para A.Ş. tarafından sağlanmaktadır. Hesabımın onaylanması konusunda sorunlar yaşıyorum, uygulama sürekli olarak beni dışarı atıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Doğrulama için gerekli olan SMS ve bildirimler iletilemiyor. WhatsApp ...
5 Ağustos 2024 tarihinde Param Kart uygulamasını indirip üye oldum. Sistem üzerinden hesabımı aktif etmek için evraklarımı uygulama üzerinden ve a*********@param.com.tr adresine mail olarak ilettim fakat aradan 30 gün geçmesine rağmen hesabım onaylanmadı, hâlâ onay bekliyor. Müşteri hizmetlerine ula...
Paramkart'ı kullanmak üzere aldım ve uygulamaları üzerinden kimlik bilgilerimi doğruladım. Ancak günlerdir kimse ilgilenmiyor ve onaylama işlemi yapılmıyor. Üstelik hesabıma para yatırdım ancak sanal kart ile parayı kullanamıyorum; havale gibi işlemler de yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Param hesabım 27.08.2024 tarihinden beri onaylanmıyor. Acil bir durum olsa hesap onaylanmasını bekleyene kadar iş işten geçmiş olacak. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir gelişme kat edemedim. Böyle yavaş çalışan bir bankacılık uygulaması olmaz. Muhatap bulmak çok zor
Yorumlar