Adıma Açılan Yetkisiz Hesap İçin Acil Soruşturma Ve Kapatma Talebi

30.10.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama” ekranını kontrol ettiğimde, adıma Turk Elektronik Para a. Ş. tarafından açılmış bir hesap göründüğünü fark ettim. Bu hesabı ben açmadım; bu yönde herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı.

Bugüne kadar Turk Elektronik Para a. Ş.’den bu hesapla ilgili hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme almadım. Hesabı ilk kez yaptığım E-Devlet sorgusunda gördüm ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği ihtimali nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Konu ile ilgili olarak firmaya e-posta ve telefon kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an için adıma açılan bu hesap nedeniyle oluşmuş bir borç, işlem ya da maddi kayıp bilgim dahilinde bulunmamaktadır; fakat ileride aleyhime bir kullanım olmaması için durumun ivedilikle netleştirilmesini istiyorum.

Adıma açılan bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan ve hangi bilgiler kullanılarak açıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu hesaptan bugüne kadar yapılmış tüm işlem ve hareketlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Hesabın benim tarafımdan açılmadığının tespiti halinde, hesabın derhal kapatılmasını, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve kişisel verilerimle ilgili olası usulsüz işlemler konusunda tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.