İzinsiz Açılan Elektronik Para Hesabı Ve Veri Güvenliği Endişesi

Türk Elektronik Para a. Ş. nezdinde, bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını bugün e-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” ekranını kontrol ederken fark ettim. Bu kuruluşa ait bir hesabım olduğundan hiçbir şekilde haberdar değildim ve bu hesap için herhangi bir başvuru, sözleşme ya da onay vermedim.

Konu hakkında firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım; hesabın nasıl açıldığı, üzerimde herhangi bir işlem ya da para hareketi olup olmadığı konusunda bilgi alamadım. Bu durum, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Türk Elektronik Para a. Ş.’den, bilgim dışında açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, adıma oluşturulan tüm kayıtların sistemlerinden tamamen silinmesini ve hesabın kapatıldığına dair resmi bir yazının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın hangi kanalla, hangi tarihte ve hangi temel dayanakla açıldığı konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.