Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Sanal POS Ödemesi İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Çağla
20 Nisan 14:24
79

01.04.2026 tarihinde Param üzerinden UYAP sanal pos aracılığıyla yaklaşık 5.354 TL tutarında icra dosyası ödemesi yaptım. Ancak bu ödeme dosyaya yansımamış ve dosya kapanmamış. Ödemenin iptal olduğunu icra dairesinde öğrendim ve buna rağmen tutar hesabıma geri dönmedi, belirttiğim gibi UYAP üzerinde de icra dosyasına düşmedi.

Ödeme görünmeyince icra dosyam kapansın diye icra dairesinde aynı ödemeyi bir kez daha yapmak zorunda kaldım ve dosya bu ikinci ödeme üzerinden kapandı. Yani Param üzerinden yapılan ilk sanal pos işleminin bedelini gereksiz yere ödemiş oldum. Elimde bu ilk işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut.

Param müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun halen çözülmedi. Param üzerinden gerçekleştirdiğim ve iptal olduğu halde tarafıma iade edilmeyen yaklaşık 5.354 TL tutarındaki ödemenin hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 15:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazarak size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param İcra Ödememi Yaptım Ama Hata Oluşmuş

profile
Esra
20 Eylül 2025 15:04
3.276

UYAP’a Yapılan 31.858,88 TL’lik Ödeme Onay Bekliyor Ve Hesaba Geçmiyor

profile
Saffet
07 Nisan 12:25
270
UYAP’a Yapılan 31.858,88 TL’lik Ödeme Onay Bekliyor Ve Hesaba Geçmiyor

Param İle UYAP Ödeme Aktarımı Sorunu

profile
Tevfik
24 Temmuz 2024 18:52
11.124
param-ile-uyap-odeme-aktarimi-sorunu-1.pdf

Param Uygulamasında Hesap Açma Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ayşegül
16 Kasım 2025 12:56
1.969

Param Üzerinden Kredi Kartı Ödemem İcra Dosyasına İşlenmedi

profile
Aydın
08 Nisan 16:50
210
Benzer Şikayet Yaz