Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kart Mobil Şube Erişimi Kapalı Ve 35.000 TL’lik Parama Erişemiyorum

profile
Ebru
26 Şubat 22:26
528
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü paramı iade aldım teşekkür ederim”

Param Türk Elektronik’e ait Param Kartımın mobil şubesine 26.02.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 35.000 TL birikmiş param bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mail atmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Talep ettikleri şekilde dekont ve IBAN bilgimi mail yoluyla defalarca ilettim. Sonrasında bu kez de “param IBAN’ını paylaştığım” gibi uyarılarla tekrar dekont göndermemi, dekontta bana ait IBAN’ın yazmasını istediler. İstedikleri belgeleri tekrar tekrar göndermeme rağmen sorun çözülmedi, hesabıma erişimim hâlâ kapalı ve parama ulaşamıyorum.

Tüm bu süreçte net bir bilgi verilmeden oyalandığımı düşünüyorum. Hesabımda biriken 35.000 TL tutarındaki paramın iadesini ve Param Kart hesabımın mobil şube erişiminin derhal açılmasını acilen talep ediyorum.

26 Şubat 22:34 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ebru
Ebru
26 Şubat 23:04

Merhaba ben zaten iletişime geçtim ve detaylı bilgileri istenilen evrakları ilettim hızlı bir şekilde paramın iadesini talep ediyorum

26 Şubat 23:10

Değerli Müşterimiz, Mailiniz kontrol edilerek en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ebru
Ebru
26 Şubat 23:10

Umarım öyle olur aşırı mağduriyet yaşıyorum çünkü

Ebru
Ebru
27 Şubat 14:23

Sorunum çözüldü paramı iade aldım teşekkür ederim

27 Şubat 15:07

Merhaba, Biz teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paramın İade Edilmesini İstiyorum

profile
Mehmet
25 Şubat 12:32
541

Param Hesabım Bloke Edildi Ve 100 Bin TL’lik Parama Erişemiyorum

profile
Yasin
30 Aralık 2025 15:38
1.057

Param Pos Şikayeti

profile
Mert
02 Ocak 08:57
1.370

Param Hesabım Aniden Kapatıldı, Acil Parama Ulaşamıyorum!

profile
Muhsin
10 Aralık 2025 08:16
408
param-hesabim-aniden-kapatildi-acil-parama-ulasamiyorum-1.jpg

100.000 TL Transferi Görünmüyor Ve Hesabım Engellendi

profile
Muhammet
28 Ocak 12:26
727

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz