to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve Uymayan Ayakkabılar İçin İade Talebi Reddedildi
İstanbul’daki Pabuç Konağı mağazasından yaklaşık bir hafta önce iki adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi nakit olarak, toplam 1.949 TL olacak şekilde yaptım. Ayakkabılardan biri yanlış numara gönderildi, diğeri ise ayağıma olmadı.
Aynı gün mağazaya yazıp durumu ilettiğimde, ayakkabıları değiştirmek istediğimi söyledim. Ancak aynı modelin numarası olmadığı için benden mutlaka başka bir model seçmem istendi. Ben farklı bir model almak istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “Bizde iade yok, başka model almak zorundasınız” denilerek iade talebim kesin bir dille reddedildi ve sürekli oyalanıyorum.
Fişim olmasına rağmen, yanlış numara gönderilmiş ve diğeri de ayağıma uymayan ürünler için para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanlış gönderilen ürünler için yasal haklarım doğrultusunda iade işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Papuc Konağı mağazasından iki çift ayakkabı aldım, bir çift yanlış numara, diğeri ayağıma uymadı. İade talep ettim ancak mağaza iade yapmayacağını, sadece farklı model ve ek 300 TL ücret talep edeceğini söyledi. Şimdiye kadar olumlu bir geri dönüş almadım ve sürekli engelleniyorum.
Sayın .Tolga Ş. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
Yalan söylüyorlar aradılar IBAN yollayın paranızı gönderelim dediler göndermediler günlerdir bekletiyorlar numarayı çaldırıp kapatıyorlar geri aramaya kapalı telefonları
