Yanlış Model Ve Bağcıksız Ayakkabı, Satıcı İadeyi Reddederek Tehdit Etti

05.08.2026 tarihinde Instagram’da “Pabuç Konağı” isimli ayakkabı hesabından siyah Adidas Campus model bir ayakkabı siparişi verdim. Sayfada paylaşılan görsellerde bağcıklı, model bilgisi ve detayları net görünen bir ürün vardı. Gelen ayakkabı ise hem görseldeki üründen model ve görünüm olarak çok farklıydı hem de yanında bağcık bile yoktu.

Ayakkabının üzerinde numara bilgisi de yer almıyor, kaç numara gönderdiklerini bile anlayamıyorum. Yeni ve kutusunda olmasına rağmen hem model olarak hem de detaylar bakımından vaat edilenden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün elime gelir gelmez satıcıyla iletişime geçip iade talep ettim ancak iade kabul etmeyip sadece değişime zorladılar ve bu süreçte 3.000 TL ödediğim halde mağdur edildim.

Haklarımı bildiğimi ve iade talep ettiğimi belirttiğimde ise bana “siz bizi tehdit mi ediyorsunuz” anlamına gelen ifadeler içeren mesajlar attılar. Hem hatalı ve eksik ürün gönderip hem de bu şekilde konuşmaları beni daha da rahatsız etti.

Gönderilen yanlış, eksik ve numarası dahi belli olmayan bu Adidas Campus model ayakkabının değişimle değil, siparişimin iptal edilip 3.000 TL ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesiyle çözülebileceğini düşünüyorum. Ürünle ilgili yüklediğim fotoğraf ve videoların da incelenerek tarafıma iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. 457618746 kargo numaram