to read complaints and reviews, or file yours.QR Ödeme Sözü Verildiği Halde Nakit Ödeme Alındı, Yanlış Ürün Geldi Ve İade İsteği Cevapsız
Papuçkonağı isimli firmadan WhatsApp üzerinden 25.06.2026 tarihinde kampanyalı olarak 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle WhatsApp üzerinden kapıda QR ile ödeme yapıp yapamayacağımı sordum ve bana “evet, QR ile ödeme var” denildi. Bunun üzerine toplamda 2200 TL olan 2 ayakkabıyı 2310 TL olacak şekilde QR ödeme ile sipariş ettim.
Ancak ürünler Aras Kargo ile geldiğinde kapıda QR ödeme seçeneğinin olmadığı, sadece nakit ödeme alınabildiği söylendi ve mecburen 2310 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Gelen ayakkabıların kalıpları oldukça dar ve görünüş olarak da sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Ürünleri iade etmek istediğimi hem WhatsApp hem Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ödeme konusunda verilen bilgilere uyulması ne de ürünlerin kalitesi ve görseli açısından vaat edilenler yerine getirilmiştir. Ürünleri iade edip, ödediğim 2310 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın , Buğra Ç. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
