to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Papuç Konağı internet sitesi üzerinden kendi adıma teslim edilmek üzere toplam 2419 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim ödemesini yaparak 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ödeme sonrası sistemde sipariş oluşturuldu, tarafıma sipariş numarası ve kargo takip numarası iletildi.
Bana verilen Aras Kargo takip numarasını (6393288965787) günlerce sorguladığımda sistemde hatalı göründü. Bugün sabah tekrar sorguladığımda ise kargonun başka bir ilde, başka bir adrese teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım. Benim adıma ve Elazığ’daki adresime verilen bu siparişin kargosu, sisteme göre bana hiç ulaşmamış olmasına rağmen “teslim edildi” görünmektedir.
Durumu Papuç Konağı’na WhatsApp üzerinden ilettim ancak şu ana kadar firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünlerin bana ulaştırılmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İstanbul’daki Papuç Konağı’ndan yaklaşık 2.500 TL civarında tutarda iki çift ayakkabı satın aldım. Siparişimde 44 numara ayakkabı istemiş olmama rağmen tarafıma 43 numara gönderildi. Diğer ayakkabıda ise kalıbı ayağımı aşırı sıktığı için kullanmam mümkün olmadığından, her iki ürün için de değişim ta...
Papuç Konağı internet sitesinden 1 Mart tarihinde kayıt oluşturmadan bir çift ayakkabı siparişi verdim. 5386***46 numaralı bu siparişimin tutarı olan 2.144 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ula...
6 Eylül’de Papuç Konağı’ndan Instagram ve WhatsApp üzerinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de küçük numara olarak geldi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürünleri kargoya geri v...
Yorumlar