Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Papuc Konağı Ayakkabı Ödemesi Yapıldı Ürün Gönderilmedi

28 Nisan 13:273.247

Papuç Konağı isimli büyük bir siteden, Instagram üzerinden iletişime geçerek ayakkabı satın aldım. Ürünün ellerindeki modellerle birebir aynı olup olmadığını sorduğumda, beni ikna etmek için depodan aldığım ürünün aynısının fotoğrafını gönderdiler. Bunun üzerine Cuma günü fast yöntemiyle, QNB üzerinden “N**t***” adına verilen IBAN numarasına ödemeyi yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim.

Ödeme sonrası ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir net bilgilendirme yapıldı. Sonrasında ürünü sorduğumda, bu kez ürünün ellerinde olmadığını ve tedarik etmeye çalıştıklarını söylediler. O günden bu yana aramalarıma bakmıyorlar, mesajlarıma ise yetersiz ve geç cevap veriyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar.

Tarafıma taahhüt edilen ürünün gönderilmemesi ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle, yapmış olduğum ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 13:53 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın .Kürşat K. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarıldı . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Kürşat
29 Nisan 15:40

Bırakın Allah aşkına bali kokusundan ayakkabı yanına yaklaşılmıyor WhatsApp hattına yazıyorum iade kodunu istiyorum cevap bile vermiyorlar helal etmiyorum yazık yani

30 Nisan 13:42

Sayın .Kürşat K. ile iletişime geçildi. Gerekli bilgiler paylasıldı değişim veya ücret iadesi için bilgi mesajı aktarılmıstır dönüş yapmanızı beklemekteyiz . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Kürşat
4 Mayıs 10:00

Aramaktan SMS atmaktan bıktım ürünü iade ettim ücret iadesi olmadı telefona bakan yok WhatsApp hattı cevap vermiyor ürün ulaşınca size bilgi vereceğim dediler ürün ulaştı bir kişi bile doğru düzgün cevap vermiyor ticaret Bakanlığına kadar şikayet edeceğim insanların mağdur etmekten başla bir işleri yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Ayakkabılar İçin Ücret İadesi Talebi

17 Mart 17:522.647

6 Mart tarihinde Instagram üzerinden Pabuç Konağı’nın internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş oluştur...

1 Destek

Ayıplı Ve Küçük Ayakkabılar İçin İade Talebine Sessizlik

14 Mart 15:211.270

Papuc Konağı’ndan Instagram’daki link üzerinden yönlendirildiğim web siteleri aracılığıyla iki çift ayakkabı satın aldım...

Ayıplı Ve Küçük Ayakkabılar İçin İade Talebine Sessizlik
Ayıplı Ve Küçük Ayakkabılar İçin İade Talebine Sessizlik
1 Destek
1

Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

1 Ekim 2025 15:3911.299

6 Eylül’de Papuç Konağı’ndan Instagram ve WhatsApp üzerinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kapıda ödeme ...

8 Destek4 Yorum