to read complaints and reviews, or file yours.Pabuckonağı'ndan Gelen Kusurlu Sneaker Ve İade Reddi
Pabuckonağı adlı internet sitesinden 220304899 sipariş numarasıyla bir çift sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün dün İstanbul Çekmeköy’deki adresime teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtığımda, ayakkabının üst kısmında bariz bir kesik olduğunu fark ettim.
Durumu anında WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, elimdeki kanıtları da fotoğraf ve video olarak gönderdim. Ancak firma, ayakkabının bu şekilde gönderilmediğini, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını iddia ederek hem ayıplı ürünü kabul etmedi hem de iade talebimi reddetti. Gönderdiğim kanıtlara rağmen herhangi bir sorumluluk almadılar ve çözüm sunmadılar.
Kesik ve kusurlu gelen bu ayakkabının iadesinin kabul edilmesini, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürün kalitesi videolarda gösterildiği gibi olmadığı için, bu konuda da gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın .Yunus A. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
