to read complaints and reviews, or file yours. 
Pabuckonagi.com’un Instagram sayfasındaki link üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartına 3 taksit olacak şekilde toplam 3.629 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 798780763’tür.
Gönderilen ürünlerden birinin numarası yanlış geldiği için ürünü 24 Şubat’ta değişim amacıyla, WhatsApp hattı üzerinden yazışarak tekrar gönderdim. Kargo takip bilgilerinden de gördüğüm kadarıyla ürün 25 Şubat’ta kendilerine ulaşmış olmasına rağmen, bugün hâlâ ne doğru numara ile değişim yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi. Ürün şu an satıcıda, hem ürünü hem paramı kaybetmiş durumdayım.
Bu süreç uzayınca, yaşadığım mağduriyeti belirterek yasal iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça ifade ettim. Ancak “asla iade yapmayız” şeklinde dalga geçer bir üslupla yanıt verdiler, iade talebime kesinlikle yanaşmadılar. Yasal haklarımdan bahsedince de bunu “bizi tehdit ediyorsunuz” gibi tamamen haksız ve gerçek dışı bir yaklaşımla karşılamaya devam ettiler.
Tüketici Hakem Heyeti’ne bugün itibarıyla dilekçemi verdim ve yasal süreci başlattım. Bu süreç devam ederken, ücret iadem gönüllü olarak yapılırsa başvurumu geri çekebileceğimi kendilerine de ilettim. Aksi halde sürecin yasal yollardan devam edeceğini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 3.629 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Pabuç Konağı isimli internet sitesinden 283130622 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. 06.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerden birinin numarası yanlış gönderildi, diğer üründe ise ciddi defo vardı. Bu nedenle iki ürünü de iade etmek istediğimi firmanın WhatsApp hattına yazarak ...
Pabuçkonağı isimli firmadan WhatsApp üzerinden 23 Şubat’ta ayakkabı siparişi verdim ve ürünü 06.03.2026 tarihinde kargo firmasının şubesinden teslim aldım. Ayakkabıları denediğimde numarasının ayağıma küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime...
13.02.2026 tarihinde www.papuckonagi.com internet sitesinden 261026749 numaralı siparişimle iki adet spor ayakkabısı satın aldım. Toplamda 1.949,98 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişini verdiğim ürünlerin görsellerde sunulduğu gibi kaliteli ve belirli bir standartta olacağın...
26.08.2025 tarihinde papuckonagi.com üzerinden banka kartımla tek çekim olarak 1428,88 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak istediğim ürün ellerinde olmadığı için tarafıma gönderilmedi. Ürünü almamama rağmen ücret iadesi talep ettiğimde, WhatsApp üzerinden bana siparişimin iptal ve ...
26 Eylül’de papuckonağı adlı internet sitesinden toplam 1100 TL tutarında iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 30 Eylül’de Antalya’daki adresime teslim edildi. Ancak gelen ayakkabılar hem kusurlu, hem de yanlış numara ve yanlış üretim olarak gönderildi. Bunun üzerine aynı gün iade talebin...
Yorumlar