to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Papuç Konağı” adlı sayfadan 02.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Adidas Superstar beyaz siyah ve Nike Air Force Premium bej füme olmak üzere iki adet ürün sipariş verdim. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan EFT ile, açıklama kısmına ürün kodu yazarak toplam 2.153,00 TL olarak gönderdim.
Siparişi verdikten çok kısa süre sonra, yaklaşık 20.53’te vazgeçtiğim için sayfaya yazarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Bana, “şu an sistemde gözükmüyor, muhasebe onayından geçmemiş olabilir, sabah tekrar iletişime geçelim, iptalinizi sağlayalım” denildi. Ben de buna güvenerek sabah tekrar yazdım; ancak mesajlarıma uzun süre dönüş yapılmadı ve ciddi şekilde geç cevap verildi, süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Saatler sonra sonunda yanıt alabildiğimde bu kez “ürün PTT Kargo’ya teslim edilmiştir” bilgisi paylaşıldı. Yani iptal talebim zamanında iletilmiş ve iptal edileceği söylenmiş olmasına rağmen, ürünler kargoya verilmiş ve sonrasında da “artık iptal edilemiyor” denilerek mağdur edildim. Kısa süre içinde iptal talebimi iletmeme, hatta iptal sözü verilmesine rağmen ürünlerin özellikle kargoya verilmesini ve sonrasında ilgisiz, geç dönüş yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Papuç Konağı adlı Instagram sayfasından yaptığım bu alışverişle ilgili olarak, Yapı Kredi üzerinden EFT ile ödediğim toplam 2.153,00 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Papuç Konağı” adlı sayfadan 11.03.2026 tarihinde Nezih Tak adına iki çift ayakkabı sipariş verdim ve toplam 2.154 TL ödemeyi aynı gün EFT ile yaptım. Ödeme yapmama rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin işleme alı...
13 Mart 2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Papuçkonağı isimli siteden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımdan tek çekim olarak 2.650 TL tutarında yaptım ve sipariş numarası ekran görüntüsünü de aldım. Sitenin kendi açıklamasında, ürünler kargoya verilmeden hiçbir...
16 Aralık 2025 tarihinde Papuç Konağı’nın web sitesinden “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek 2.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de fatura tarafıma iletilmedi, hiçbir bilgilendirme almadım. Yakl...
01.03.2026 tarihinde Papuç Konağı isimli firmadan toplam 6.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 3 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek ödemeyi de hesap kartımdan EFT yöntemiyle gerçekleştirdim ve dekontum hâlâ elimde bulunuyor. Ancak üzerinden ...
Yorumlar