Papuc Konağı'ndan 6000 TL’lik Sipariş İadesi Ve Teslimatsızlık Şikayeti

01.03.2026 tarihinde Papuç Konağı isimli firmadan toplam 6.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 3 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek ödemeyi de hesap kartımdan EFT yöntemiyle gerçekleştirdim ve dekontum hâlâ elimde bulunuyor.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletildi. Instagram hesapları üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde “bugün kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım fakat hiçbir şekilde fiili bir gönderim yapılmadı.

Şu an ne ürünlerimi teslim alabildim ne de ödediğim 6.000 TL tarafıma iade edildi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ödemesini EFT ile yaptığım bu siparişe ilişkin ödediğim 6.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.